Vragen over PhoenixToys

Waar kan ik een compliment doorgeven?

Complimenten kunnen worden doorgegeven via Trustpilot. Alle feedback wordt intern verwerkt en draagt bij aan de verbetering van onze dienstverlening.

Waar kan ik een klacht doorgeven?

Klachten kunnen worden ingediend via contactformulier. Vermeld een duidelijke omschrijving van de klacht en voeg indien nodig relevante gegevens of foto’s toe. We streven ernaar om klachten binnen 8 dagen te beoordelen. 

Hoe kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn PhoenixToys account?

Accountinstellingen kunnen worden gewijzigd via het persoonlijke dashboard. Log in op je account en pas de gewenste gegevens aan onder ‘Mijn gegevens’.

Hoe gebruik ik mijn PhoenixToys giftcard?

Voer de code van je giftcard in bij het afrekenen. Het bedrag wordt automatisch verrekend met je totaal.

Waar kan ik meer reviews vinden over de webwinkel PhoenixToys?

Je vindt reviews op onze website, Trustpilot en andere reviewplatformen.