Vragen over Overig
Openingstijden & Contactgegevens Klantenservice
Onze klantenservice is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 via de mail bereikbaar. We streven ernaar om vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Interesse in sponsoring?
Bedrijven en organisaties die interesse hebben in sponsoring kunnen contact opnemen. Vermeld duidelijk de aard van de samenwerking en de mogelijkheden. Wij beoordelen aanvragen zorgvuldig en nemen contact op bij interesse.
Mogelijkheden voor een bel, mail & win actie
Wij staan open voor samenwerkingen op het gebied van promotionele acties. Stuur een voorstel middels een e-mail en we bekijken de mogelijkheden.
Hoe word ik een toytester?
Regelmatig bieden wij klanten de mogelijkheid om producten te testen. Houd onze website en socialmediakanalen in de gaten voor nieuwe testoproepen. Aanmeldingen verlopen via onze contactpagina.
Hoe kan ik mijn PhoenixToys account verwijderen?
Het verwijderen van een account kan via de accountinstellingen of door een verzoek te sturen naar [e-mailadres]. Na bevestiging wordt het account permanent verwijderd.
Hoe kan ik mij uitschrijven voor de nieuwsbrief?
Onder aan elke nieuwsbrief staat een afmeldlink. Klik hierop om je direct uit te schrijven. Dit kan ook via de accountinstellingen onder ‘Nieuwsbriefvoorkeuren’.
Hoe worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?
Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Meer informatie over onze gegevensverwerking is te vinden in onze privacyverklaring.
Wat kan ik doen als ik een beschadigd item heb ontvangen?
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via contact. Stuur een foto van de schade mee, dan zorgen we voor een passende oplossing.